Se stai cercando di attivare i dati business del tuo profilo Instagram su Not Just Analytics, ma riscontri problemi, sei nel posto giusto.
In questo tutorial ti guideremo attraverso i problemi più comuni e ti mostreremo le soluzioni per risolverli rapidamente.
Perché il collegamento con Facebook è fondamentale?
Prima di tutto, è importante sapere che Instagram e Facebook sono strettamente collegati. Per attivare i dati business su NJL, il tuo profilo Instagram deve essere associato a una pagina Facebook.
Perché?
- NJL utilizza le API ufficiali di Meta per ottenere i dati.
- Facebook funziona da ponte per il trasferimento delle informazioni tra Instagram e NJL.
- Questo metodo garantisce la sicurezza del tuo account: non condividi mai le tue credenziali con noi, il collegamento avviene direttamente tramite Meta.
Se il collegamento tra Instagram e Facebook non è configurato correttamente, potresti non riuscire ad attivare i dati business. Vediamo come risolvere questo problema!
1️⃣ Verifica il collegamento tra Instagram e la pagina Facebook
Per prima cosa, assicurati che il tuo profilo Instagram sia correttamente collegato a una pagina Facebook:
- Apri l’app di Instagram e vai al tuo profilo.
- Clicca su “Modifica profilo”.
- Scorri fino alla sezione “Informazioni del profilo” e trova l’opzione Pagina.
📌 Cosa verificare:
-
Se il profilo è collegato a una pagina Facebook:
- Assicurati che non ci sia un pulsante con scritto “Verifica”.
- Se trovi il pulsante “Verifica”, cliccaci sopra e segui le istruzioni per completare il collegamento.
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Se il profilo NON è collegato a una pagina Facebook:
- Clicca su Collega Pagina esistente o Crea una nuova Pagina.
- Segui i passaggi indicati da Meta per completare il collegamento.
Una volta terminato il collegamento, torna su Not Just Analytics e ripeti la procedura cliccando su “Collega” o “Aggiungi profilo”.
2️⃣ Controllo dei permessi su Facebook
Anche se il tuo profilo Instagram è collegato a una pagina Facebook, potresti avere problemi a causa di permessi mancanti o disattivati nelle impostazioni di Meta.
Vediamo come controllarli e correggerli.
- Accedi al tuo account Facebook e vai alle Impostazioni.
- Cerca la sezione “Integrazioni Business”.
- Trova l’integrazione con “Not Just Analytics” e clicca su Visualizza e Modifica.
📌 Cosa controllare:
- Assicurati che tutti i permessi siano attivati.
- Verifica che la pagina Facebook collegata al tuo profilo Instagram sia selezionata.
- Se alcuni permessi sono disattivati, attivali e clicca su “Salva”.
Dopo aver aggiornato i permessi, torna su NJL e prova nuovamente a collegare il tuo profilo.
🎉 Se tutto è andato a buon fine, vedrai la scritta “Attivo” accanto al profilo.
Conclusione
Hai seguito tutti i passaggi per risolvere i problemi di collegamento dei dati business.
💡 Se ancora riscontri problemi: consulta il nostro Customer Care per ulteriore assistenza.