Come aggiornare i token

Cosa sono i token e perché sono importanti?

I token sono chiavi di accesso generate da Facebook che permettono a Not Just Analytics di comunicare con il tuo profilo Instagram.

Grazie ai token, NJL può aggiornare e monitorare dati importanti, come:

✅ Nuovi post e storie pubblicate.
✅ Crescita dei follower.
✅ Statistiche sulle interazioni e la copertura.

📌 Attenzione: i token hanno una data di scadenza.
Quando un token scade, il collegamento tra il tuo profilo e NJL si interrompe e Meta smette di comunicarci i suoi dati. Questo significa che alcune funzionalità, come il monitoraggio delle storie o dei nuovi follower, non saranno più disponibili e non sarà più possibile ricostruirne lo storico

Per evitare interruzioni nel monitoraggio dei dati, è fondamentale aggiornare i token prima della loro scadenza.

Vediamo ora come aggiornare o riattivare un token!

1️⃣ Verifica dello stato del token

Not Just Analytics ti avvisa quando un token sta per scadere in due modi:

Email di avviso: riceverai una notifica nella tua casella di posta.
Messaggio all’interno della piattaforma: vedrai un avviso nella sezione “I tuoi profili”

2️⃣ Aggiornamento del token

Se il tuo token sta per scadere, puoi aggiornarlo in pochi semplici passaggi:

  1. Accedi a Not Just Analytics e vai alla sezione “I tuoi profili”.
  2. Clicca sul pulsante “Aggiorna token” accanto al profilo interessato.
  3. Nella schermata successiva, clicca su “Accedi con Facebook”.
  4. Il token verrà aggiornato automaticamente, mantenendo attivo il collegamento con il tuo profilo.

3️⃣ Riattivazione di un token scaduto

Se il token è già scaduto, i dati business del profilo risulteranno scollegati e non saranno più aggiornati.

Per riattivarlo:

  1. Vai alla sezione “I tuoi profili”.
  2. Individua il profilo scollegato.
  3. Clicca sul pulsante rosa “Collega” accanto al profilo.
  4. Segui la procedura di collegamento con Facebook per ripristinare il token e riattivare i dati business.

📌 Nota: Una volta scaduto, NJL non può recuperare i dati persi durante il periodo di disconnessione. Tuttavia, riattivare il token ti permetterà di riprendere il monitoraggio senza ulteriori interruzioni.

Conclusione

Aggiornare il token è essenziale per garantire il corretto funzionamento di Not Just Analytics.

📌 Ricapitolando, puoi:
Verificare lo stato del token direttamente sulla piattaforma.
Aggiornare il token prima della scadenza per evitare interruzioni.
Riattivare un token scaduto per riprendere la raccolta dei dati business.