Cosa sono i token e perché sono importanti?
I token sono chiavi di accesso generate da Facebook che permettono a Not Just Analytics di comunicare con il tuo profilo Instagram.
Grazie ai token, NJL può aggiornare e monitorare dati importanti, come:
✅ Nuovi post e storie pubblicate.
✅ Crescita dei follower.
✅ Statistiche sulle interazioni e la copertura.
📌 Attenzione: i token hanno una data di scadenza.
Quando un token scade, il collegamento tra il tuo profilo e NJL si interrompe e Meta smette di comunicarci i suoi dati. Questo significa che alcune funzionalità, come il monitoraggio delle storie o dei nuovi follower, non saranno più disponibili e non sarà più possibile ricostruirne lo storico.
Per evitare interruzioni nel monitoraggio dei dati, è fondamentale aggiornare i token prima della loro scadenza.
Vediamo ora come aggiornare o riattivare un token!
1️⃣ Verifica dello stato del token
Not Just Analytics ti avvisa quando un token sta per scadere in due modi:
Email di avviso: riceverai una notifica nella tua casella di posta.
Messaggio all’interno della piattaforma: vedrai un avviso nella sezione “I tuoi profili”
2️⃣ Aggiornamento del token
Se il tuo token sta per scadere, puoi aggiornarlo in pochi semplici passaggi:
- Accedi a Not Just Analytics e vai alla sezione “I tuoi profili”.
- Clicca sul pulsante “Aggiorna token” accanto al profilo interessato.
- Nella schermata successiva, clicca su “Accedi con Facebook”.
- Il token verrà aggiornato automaticamente, mantenendo attivo il collegamento con il tuo profilo.
3️⃣ Riattivazione di un token scaduto
Se il token è già scaduto, i dati business del profilo risulteranno scollegati e non saranno più aggiornati.
Per riattivarlo:
- Vai alla sezione “I tuoi profili”.
- Individua il profilo scollegato.
- Clicca sul pulsante rosa “Collega” accanto al profilo.
- Segui la procedura di collegamento con Facebook per ripristinare il token e riattivare i dati business.
📌 Nota: Una volta scaduto, NJL non può recuperare i dati persi durante il periodo di disconnessione. Tuttavia, riattivare il token ti permetterà di riprendere il monitoraggio senza ulteriori interruzioni.
Conclusione
Aggiornare il token è essenziale per garantire il corretto funzionamento di Not Just Analytics.
📌 Ricapitolando, puoi:
✅ Verificare lo stato del token direttamente sulla piattaforma.
✅ Aggiornare il token prima della scadenza per evitare interruzioni.
✅ Riattivare un token scaduto per riprendere la raccolta dei dati business.